Nach 11 Jahren hervorragender Arbeit in unserem Büro an der Côte d'Azur haben wir uns mit der Charterdirektorin Judith Amselli zusammengesetzt, um etwas mehr über ihre beeindruckende Karriere zu erfahren.
OI: Wie sind Sie in die Yachtbranche gekommen?
Vor 35 Jahren begann ich bei einer großen Maklerfirma für Superyachten zu arbeiten und verliebte mich sofort in die Yachtbranche. Ich lernte viel von dem erfahrenen Team des Unternehmens und besaß schon bald meine eigene Yachtmaklerfirma.
Die Führung meines eigenen Unternehmens vermittelte mir so viel unschätzbares Wissen über die Branche und ihre Funktionsweise. Vor 11 Jahren bot Peter Hürzeler an, mein Unternehmen zu übernehmen, und ich hatte das Gefühl, dass der richtige Zeitpunkt gekommen war. Also begann ich hier bei Ocean Independence mit Peter zu arbeiten, und 11 Jahre später bin ich immer noch so leidenschaftlich bei meiner Arbeit wie damals.
OI: Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit am besten?
Für mich ist es die Einzelhandelsseite der charter-Branche. Ich liebe den direkten Kontakt mit den Kunden und helfe ihnen, Erinnerungen zu schaffen, die ein Leben lang halten.
Es macht mir große Freude, meine Kunden glücklich zu machen und ihnen Jahr für Jahr schöne charters zu bieten. Wenn sie mir am Ende ihrer charter eine E-Mail schicken, in der sie mir mitteilen, wie sehr sie ihre Zeit an Bord genossen haben, ist das die ganze harte Arbeit wert.
OI: Sie arbeiten nun schon seit 11 Jahren mit Ocean Independence zusammen. Was sind Ihrer Meinung nach die wichtigsten Faktoren für Ihren anhaltenden Erfolg?
An erster Stelle steht die Verpflichtung, den persönlichsten, privatesten und engagiertesten Service zu bieten und 24 Stunden am Tag erreichbar zu sein.
Ich sehe mich auch als sehr guten Verhandlungspartner, bin sehr hartnäckig, wenn es darum geht, die am besten geeignete Yacht für meine Kunden zu finden, und kann mich an eine Vielzahl von Budgets anpassen.
OI: Was würden Sie sagen, ist die größte Herausforderung bei Ihrer Arbeit?
Ich persönlich mag es nicht, zu einem Kunden nein zu sagen, daher liebe ich schnelllebige Situationen, in denen man sich anpassen und schnell denken muss. Zum Beispiel die Herausforderung, in letzter Minute eine charter-Yacht zu finden, eine Ersatzyacht zu finden und besondere Situationen zu lösen, oder sogar die komplette Organisation einer charter-Yacht zu übernehmen.
OI: Was sind einige Ihrer Lieblingsaktivitäten außerhalb der Arbeit?
Natürlich liebe ich es, Zeit mit meiner Familie zu verbringen. In Verbindung mit meinem beruflichen Engagement kann es schwierig sein, Zeit für ein bestimmtes Hobby zu finden, aber wenn ich etwas Freizeit habe, gehören Lesen und Sport zu meinen Lieblingsbeschäftigungen, um abzuschalten.
OI: Welches ist Ihr bevorzugtes charter-Ziel?
Die meisten charter-Yachten, mit denen ich zusammenarbeite, liegen im westlichen Mittelmeer, vor allem in Italien und auf den Balearen, so dass diese Ziele zu meinen Favoriten zählen.
Da ich aus Südfrankreich stamme, werden mir die Kreuzfahrtgebiete an der Côte d'Azur immer am Herzen liegen.
OI: Wie hat sich die Yachtbranche verändert, seit Sie Ihre Karriere begonnen haben?
Als ich in der Branche anfing, gab es nur fünf große Unternehmen, so dass die Kunden genau wussten, an wen sie sich wenden mussten, um einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu erhalten. Die größte Veränderung, die ich seither erlebt habe, ist das Internet. Es hat es der Branche ermöglicht, exponentiell zu wachsen, und infolgedessen sind viele Unternehmen in die Branche eingestiegen, die keine wirkliche Erfahrung haben.
Die Kunden wissen heute kaum noch, wohin sie sich wenden sollen. Daher ist es wichtiger denn je, dass Sie einen Qualitätsservice anbieten, der den Ruf Ihres Unternehmens untermauert.
OI: Was ist Ihre Lieblingsjacht?
Ich hatte das Glück, charters an Bord der SS DELPHINE zu machen. Sie war die letzte Dampferyacht, die in ihrer ursprünglichen Konfiguration segelte, und die zeitlose Schönheit einer klassischen Yacht wie dieser habe ich schon immer zu schätzen gewusst.
OI: Worauf freuen Sie sich im nächsten Kapitel Ihrer Karriere?
Reisen und weitere einzigartige und schöne Reiseziele entdecken, um sie mit meinen Kunden zu besprechen. Zwei Optionen auf meiner Wunschliste sind die Galapagosinseln, um mit den Meeresschildkröten zu schwimmen, und die norwegischen Fjorde, um mit den Orcas zu schwimmen.
Ich liebe es auch, meine Leidenschaft für diese Branche mit jungen Menschen zu teilen, und deshalb bilde ich sie gerne zu den nächstbesten charter-Maklern aus.
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