Artikel Treffen Sie das Team: Lucy Oliver

Bei Ocean Independence Lucy Oliver hat sich nicht nur durch ihren Erfolg mit der Yacht charter hervorgetan, sondern auch durch ihre proaktive Herangehensweise an ihr Fortkommen in der Branche. Als Chartermaklerin hat Lucy von Jahr zu Jahr eine stetige Zunahme von Kunden und Buchungen zu verzeichnen, ein klarer Indikator für ihre wachsende Bekanntheit und ihr Ansehen in diesem wettbewerbsintensiven Bereich.

Ihr beruflicher Werdegang ist nicht nur eine Geschichte des beruflichen Wachstums, sondern auch der persönlichen Entwicklung, die von bedeutenden Meilensteinen geprägt ist, darunter eine fünfjährige ehrenamtliche Tätigkeit bei Junge Berufstätige im Yachtsport (YPY). Eine Rolle, die sie vor kurzem aufgab, um den Staffelstab an die nächste Generation junger Fachleute weiterzugeben. Eine Entscheidung, die durch ihre neue Rolle als Mutter und ihr Engagement, ihren Status als erfahrene Charter Brokerin zu festigen, beeinflusst wurde.

OI: Was hat Sie dazu inspiriert, in der Yachtbranche zu arbeiten?

Da ich in der Nähe von Southampton aufgewachsen bin, war ich immer in der Nähe des Wassers. Unser Familienunternehmen hat Kreuzfahrtschiffe und gelegentlich auch Superyachten umgerüstet. Aber mein Aha-Erlebnis hatte ich, als ich mit einer Marketing-Agentur an der 2012 Monaco Yacht Show. Dort, inmitten der Energie und des Glamours, dachte ich: "Das ist meine Szene".

Ein Praktikum bei einem Maklerbüro für Superyachten bestätigte dies, und man stellte schnell fest, dass ich für die direkte Arbeit mit Kunden gut geeignet war. Bevor ich jedoch Charterbroker wurde, beschloss ich, ein Jahr als Skilehrer und ein weiteres als Crewmitglied auf Yachten zu arbeiten.

OI: Wie hat sich Ihre Zeit als Crew auf Ihre jetzige Rolle ausgewirkt?

Ich habe auf einer Reihe von Yachten gearbeitet, von einer 70-Meter-Motoryacht bis zu einer 40-Fuß-Segelyacht. Diese Erfahrung hat mir den Respekt der Kapitäne und der Besatzung eingebracht, da sie wissen, dass ich ihre Herausforderungen bei der Organisation von Reiserouten und der Versorgung verstehen kann. Sie können zwischen charters sehr schnell umschalten, und ich bin ihnen sehr dankbar für die Arbeit, die sie leisten. Man darf nicht vergessen, dass sie in einem Umfeld mit hohem Druck arbeiten, und die Anerkennung ihrer harten Arbeit trägt viel dazu bei.

OI: Was ist das Geheimnis hinter Ihrem steigenden Erfolg mit der Yacht charter?

Seitdem ich mich von YPY zurückgezogen habe und Mutter geworden bin, habe ich festgestellt, dass dieser neue Lebensabschnitt meine beruflichen Aktivitäten erheblich ergänzt und bereichert hat. Viele meiner alten YPY-Kollegen sind ebenfalls Eltern geworden, und wir haben festgestellt, dass die Anpassungsfähigkeit und der Weitblick, die dies erfordert, dem ähneln, was auf der Luxusyacht charter erforderlich ist. Diese Synergie zwischen persönlichem Wachstum und beruflichem Fachwissen hat mein Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden, von denen viele selbst Eltern sind, vertieft.

Sie kommen zu mir, weil sie unvergessliche Erlebnisse mit ihren Familien suchen, deshalb bemühe ich mich, die charters die nicht nur luxuriös sind, sondern auch auf einer eher persönlichen Ebene ankommen. Da ich Elternschaft und eine blühende Karriere unter einen Hut bringe, finde ich, dass jeder Aspekt mein Engagement in dieser wunderbaren Branche antreibt.

OI: Ihre jüngsten Einführungsreisen (Fam) an die Küste Ecuadors und nach Amalfi klingen spannend. Wie verbessern diese "bodenständigen" Erfahrungen den Service, den Sie anbieten?

Unter EcuadorEs ging nicht nur darum, die Landschaft zu genießen, sondern auch darum, neue Aspekte eines einzigartigen Reiseziels zu entdecken. Etwas über die örtliche Kultur, die Umwelt und das Klima zu erfahren, war ein großer Gewinn für diese Erfahrung. Es war eine lohnende Erfahrung, zu den ersten zu gehören, die einen so besonderen Ort erkunden konnten.

Die Gastfreundschaft der Besatzung und der örtlichen Gemeinschaft an diesem bemerkenswerten Ort übertraf meine Erwartungen. Ihr Ansatz war wirklich einladend und ging über das übliche Service-Lächeln und den Willkommensdrink hinaus; sie zeigten eine echte Freude an der Aufnahme von Besuchern und ein Interesse daran, die Schönheit ihres Landes zu teilen.

Diese Reise enthüllte ein weniger bekanntes, aber wunderschönes Kreuzfahrtgebiet. Mit meiner Erfahrung aus erster Hand bin ich nun in der Lage, Kunden, die eine Alternative zu den traditionellen Kreuzfahrten suchen, einen tieferen Einblick zu geben. Jacht chartersund führen sie zu diesem einzigartigen und bereichernden Segelerlebnis.

Auf der Amalfiküste Ich saugte den Rhythmus der Mittelmeer Lebensstil auf einer Yacht. Es ist eine Sache, einem Kunden von den belebten Häfen und den ruhigen Rückzugsorten zu erzählen; es ist eine andere, ihn mit der Zuversicht von jemandem, der es selbst erlebt hat, durch diese Erfahrungen zu führen.

Durch diese Reisen verfüge ich über ein Insiderwissen, das man in keinem Reiseführer finden kann. Sie ermöglichen es mir, die praktischen Aspekte des Segelns mit der Magie von Luxusreisen zu verbinden, um Yachterlebnisse zu schaffen, die auf die Wünsche jedes Kunden zugeschnitten sind.

OI: Sie haben eine Nische in der Organisation von charters für Veranstaltungen gefunden. Wie ist das so?

Es ist ein wirklich dynamischer und lohnender Teil meiner Arbeit. Ich habe mit einem charter für die MIPIM Immobilienevent und haben seitdem Yachten für die ILTM (International Luxury Travel Market) in Cannes und verschiedene hochkarätige Geschäftsveranstaltungen. Jede dieser Veranstaltungen ist völlig anders und erfordert eine sorgfältige Planung.

Bei der MIPIM zum Beispiel geht es darum, einen professionellen und zugleich exklusiven Rahmen zu schaffen. Stellen Sie sich vor, Sie besprechen Geschäftsabschlüsse und empfangen Kunden an Bord einer Jacht mit Cannes als Kulisse. Beleuchtung und Unterhaltung sind der Schlüssel. Wir sorgen für die richtige Stimmung, ob es nun ein entspannter Abend mit einer Jazzband oder eine lebhafte Party mit einem DJ sein soll.

Das Catering ist ein weiterer wichtiger Teil des Puzzles. Es geht nicht nur um gutes Essen; die Yachtköche können nur für 12 Personen kochen, daher werden oft externe Köche benötigt, um die zusätzlichen Gäste zu versorgen. Und bei Firmenveranstaltungen ist das Branding subtil, aber wichtig. Es geht darum, die Marke ins beste Licht zu rücken und herauszufinden, wie das am besten erreicht werden kann.

OI: Was würden Sie sagen, ist der schwierigste Aspekt Ihrer Arbeit?

Als Charter Broker geht es nicht nur um die Planung luxuriöser Reisen. Es ist eine Rolle, die ein tiefes Verständnis für alles erfordert, von der internationalen Politik bis hin zu den Feinheiten der MwSt-Vorschriften.

Wir müssen uns in globalen Angelegenheiten gut auskennen, aber auch ein detailliertes, fast intimes Wissen über die einzelnen Länder haben. Segelrevier. Es ist ein heikles Gleichgewicht, proaktiv zu planen und auf die Veränderungen in der Welt zu reagieren und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass unsere Kunden nichts Geringeres als einen umfassenden und außergewöhnlichen Service erhalten. Das ist komplex, aber unglaublich lohnend.

OI: Sehen Sie irgendwelche neuen Trends auf dem charter-Markt für Superyachten?

Auch wenn es sich wie ein Klischee anhört, gibt es definitiv eine Verschiebung hin zu charters "abseits der ausgetretenen Pfade". Es scheint, dass der ganze "Sehen und gesehen werden"-Aspekt des Segelns in den Hintergrund tritt. Jetzt geht es mehr um persönliche Abenteuer und schöne Momente mit Familie und Freunden. Es ist eine bodenständigere Herangehensweise an Luxusyachten, bei der die Erfahrung im Vordergrund steht und nicht die Show.

Das Interesse an Reisezielen wie Svalbard und den Norwegische Fjordewas ziemlich aufregend ist.

Selbst in beliebten Gebieten wie GriechenlandEs gibt einen Trend, die weniger bekannten Inseln zu erkunden. Es geht nicht mehr nur um Mykonos und Santorin, sondern darum, die versteckten Ecken zu finden, die ein wirklich authentisches Erlebnis bieten.

Interessant ist, wie sich dadurch die gesamte Atmosphäre eines charter verändert. Anstatt den üblichen Routen zu folgen, sind die Kunden daran interessiert, abgelegene Orte zu entdecken. Das bedeutet, dass sie mehr Zeit haben, die Yacht zu genießen, und weniger versuchen, einen Tisch in den angesagten Restaurants an Land zu bekommen. Das ist eine erfrischende Abwechslung. Die Kapitäne können neue Gewässer befahren und die Kunden genießen ein intimeres Erlebnis.