Persecución Un negocio basado en la pasión y las personas

Ocean Independence, que celebra 20 años, sigue siendo una empresa familiar basada en la pasión y en las personas. Aquí hacemos un recorrido por los principales hitos de la empresa, desde sus humildes comienzos hasta convertirse en líder mundial de la náutica.

Para Peter Hürzeler, fundador de Ocean Independence, siempre han sido las personas las que definen su empresa familiar. Creada por él mismo y su hermano Hans para compartir lo que más les gustaba a él y a su familia: "estar en un barco, entrar en bahías, en puertos pequeños y simplemente experimentar esa agradable sensación que te da la vida en un barco", la empresa celebra este año 25 años. "Ha sido muy divertido, a veces duro, pero divertido", reflexiona Peter. "Pero lo mejor para mí siempre ha sido la gente. Sin nuestro equipo y nuestros sólidos valores familiares, no habría pasado nada".

La familia de Peter sigue estrechamente vinculada al negocio. Su hijo Alexander desempeña el cargo de Jefe de Finanzas, hija Lana es Jefe de RRHH, sobrino Claudio Arpino y su hermano Hans Hürzeler, abogado de la empresa, contribuyen al crecimiento de la empresa y garantizan que el espíritu familiar siga estando en el centro de las operaciones.

Fundada en 1987, Ocean Independence comenzó como una de las primeras empresas charter de lujo gestionada por sus propietarios. A lo largo de las décadas, se ha convertido en una empresa de servicios náuticos integrales, que ofrece servicios de corretaje, charter, nuevas construcciones, reformas, gestión de yates y consultoría, y hoy opera la mayor flota del mundo de yates de lujo charter con tripulación.

Desde su sede en Suiza y 15 oficinas en todo el mundo, entre ellas Londres, Palmay el Costa Azul - Ocean Independence emplea a más de 125 especialistas. Guiada por el espíritu que inspiró su fundación -hacer feliz a la gente y compartir la pasión por la vida en el mar-, la empresa aborda todos los aspectos de su trabajo con un enfoque centrado en el servicio, la familia y la navegación. Esta filosofía sustenta todas sus operaciones globales.

1987 Humildes comienzos

Ocean Independence empezó humildemente, a raíz de una conversación entre su fundador, Peter Hürzeler, y su hermano Hans, que se propusieron construir el yate de pasajeros de sus sueños. Su creación, el COLOMBAIO, se adelantó a su tiempo como uno de los primeros superyates registrados comercialmente y que cumplían las normas: "Fue el primer velero en más de 100 años que se certificó como buque de carga", dice Peter. El éxito de este velero de 120 pies, siempre lleno, impulsó la ampliación a tres embarcaciones y el nacimiento de la empresa familiar.

1991 De mar a tierra

Con COLOMBAIO marcando la pauta, el espíritu pionero de Hürzeler llevó a Peter y a su equipo a desembarcar para fundar Ocean Cruise en Zurich. Centrándose en gestión de yates y corretaje de superyates, yates a motor y más, Ocean Cruise sentó las bases de Ocean Independence, basándose en el impulso empresarial y la filosofía de dar prioridad al cliente establecida durante los años de Colombaio. Los retos de dirigir Colombaio pusieron en marcha la red de contactos y la experiencia de los fundadores, al tiempo que les inculcaron valores fundamentales duraderos. Como señala Peter, "confirmó que confiar en tu visión, trabajar duro y dar siempre lo mejor de ti es lo que conduce al éxito". Trabajar como propietarios-operadores les permitió conocer de primera mano lo que funciona -y lo que no- para los propietarios, los charterers y la tripulación. Esta perspectiva sigue dando forma al enfoque centrado en el cliente de la empresa hoy en día, con perseverancia, integridad y servicio de calidad arraigados desde el principio y fundamentales para la cultura de Ocean Independence.

Colombaio cubierta de popa

2003 Preparados para Palma

Conscientes del próximo crecimiento del sector, Peter y su equipo se expandieron al extranjero, abriendo en Mónaco y Palma en 2003. "Nos enfrentábamos a la disyuntiva de seguir siendo muy pequeños y boutique o expandirnos y convertirnos en una empresa más grande", dice Peter, recordando la ubicación ideal de Palma y la disposición de Barbara Müller a tomar el timón.

2005 Alcance mundial

La fusión de Ocean Cruise con Velonà Yachting (Mónaco) y Sea Independence (Palma) creó Ocean Independence, uniendo culturas bajo una misma marca. Oficinas en Antibes y Düsseldorfliderazgo de Rebecca Pattinson, Barbara Müller, Marco Vandoni, Claudio Arpinoy el socio Nicholas Dean casi duplicaron el equipo. Peter reflexiona: "Estoy muy dispuesto a dar confianza a la gente y por suerte he acertado".

Marca Ocean Independence

2006 Servicio de 360 grados

La apertura de la división Yacht Management demostró el compromiso de Ocean Independence con el servicio de ciclo de vida completo. Dirigido por Daniel Kupfer -que pasó de la tripulación a la gestión y ha estado involucrado desde los primeros días-, el equipo permite a los propietarios disfrutar de la náutica con apoyo profesional en todo, desde la seguridad y el mantenimiento hasta el cumplimiento de las normas y la tripulación.

2008 Espíritu marinero británico

Ocean Independence ha adquirido Cavendish White, una respetada correduría londinense. El equipo culturalmente compatible, dirigido por Tom Walden y Toby Maclaurin (ahora CCO), duplicó con creces la presencia en el Reino Unido. "Queríamos reforzar nuestra cuota en yates de mayor eslora, y la fusión impulsó significativamente la cotización y la presencia, integrando el patrimonio británico de yates", afirma Peter.

Toby Maclaurin CCO

2010 Empleo para tripulaciones y más

Consciente de que el éxito de un yate depende de su tripulación, Ocean Independence ha puesto en marcha servicios de empleo y contratación de tripulaciones. "Una tripulación con talento es esencial para disfrutar de una buena experiencia en un yate. Nuestro equipo busca capitanes, ingenieros, cocineros, etc., aprovechando nuestra red para ofrecer los mejores talentos. Contratamos a unos 400 tripulantes", explica Peter.

2011 La Costa Azul

Al adquirir Primo Yacht, con sede en Antibes, Ocean Independence se posicionó en el panorama náutico de la Costa Azul: "crucial para el conocimiento sobre el terreno", afirma Peter. Los fundadores de Primo Judith Amselli y Pascal Erba ayudó a ampliar la flota, reforzar la división de gestión y emplear a un equipo charter experimentado para reforzar una cultura de excelencia charter.

Escenario náutico de la Costa Azul

2015 En marcha

El traslado de la sede a Küsnacht marcó un nuevo capítulo en la expansión mundial, reforzando Suiza'de Ocean Independence. El traslado desde Zollikon mejoró las instalaciones y renovó el enfoque, reflejando valores de confianza, discreción y servicio excepcional. La expansión continuó con un Fort Lauderdale oficina, supervisada por expertos Daphne d'Offay y Thom Conboy.

2016 Hora de refrescarse

Ocean Independence emprendió un cambio de imagen completo para posicionarse como una marca de estilo de vida y servir mejor a su exigente clientela. Como complemento, PURSUIT que ofrece una guía autorizada y accesible del estilo de vida náutico por excelencia. Con 5.800 lectores, se distribuye en eventos como Mónaco y Cannes.

PURSUIT

2017 Hacia una verdadera globalización

Expansión en Asia con la adquisición de Hong Kong-La empresa de corretaje Seanergy ha situado a Ocean Independence en una posición verdaderamente global. Dirigida por Jeremy ComportCon ello, la empresa se afianzó en la región, sumando experiencia y clientes locales, lo que le permitió atender sin problemas a clientes exigentes de Europa, América y la región de Asia-Pacífico.

2023 De casa al puerto

El lanzamiento de la Aviación privada ha permitido a Ocean Independence complementar sus yates charter y satisfacer las necesidades de viajes de lujo de puerta a puerta. El equipo, que ofrece una solución integral para todo el viaje del cliente, organiza viajes charter en jet privado, traslados en helicóptero e incluso ayuda en la venta y adquisición de aeronaves.

Servicio de aparcacoches para jets privados

2025 De un vistazo

Con 15 oficinas en todo el mundo, Ocean Independence posee un profundo conocimiento local de las principales regiones náuticas, al tiempo que mantiene un alcance mundial. Desde su creación, la empresa ha vendido más de 500 yates, logrando 4.000 millones de euros en ventas y 750 contratos anuales charter. Su equipo multilingüe, formado por 120 personas de 26 nacionalidades, ofrece una experiencia y un servicio al cliente excepcionales.

Navegar por el futuro

De cara al futuro, Ocean Independence sigue arraigada en los valores familiares, al tiempo que adopta la innovación, la sostenibilidad y la agilidad, garantizando que su filosofía de dar prioridad al cliente siga dando forma al futuro de la náutica.

Las operaciones globales plantean nuevos retos a Ocean Independence. La normativa medioambiental, las reglas de fondeo más estrictas y los procedimientos de verificación de activos añaden complejidad, mientras que el sector sigue evolucionando rápidamente. Para Peter y su equipo, la agilidad es esencial para mantener una ventaja competitiva y preparar el negocio para el futuro en un panorama náutico en constante cambio. Las innovaciones digitales agilizan las operaciones, con sistemas basados en IA que ayudan a anticipar las necesidades de los clientes, emparejar los yates disponibles, mejorar la eficiencia y proporcionar información sobre el mercado. Sin embargo, Peter insiste en que la tecnología nunca sustituirá al elemento humano. "Seguiremos basándonos en lo que hace que la náutica sea realmente especial: las relaciones personales, la atención humana, la discreción y la conexión emocional. Nuestro servicio se basa en la confianza, no en las transacciones", insiste Peter. "Hay que estar cerca del Cliente, eso genera confianza. Y a pesar de nuestro tamaño, mantenemos el espíritu de equipo de una gran familia", añade Peter.

"Nuestros clientes aprecian mucho que sea una empresa familiar con valores familiares. Es algo que comentan a menudo", explica Peter. "Creo que les gusta la estabilidad, pero también nuestros sólidos valores familiares". De cara al futuro, esos valores siguen siendo fundamentales. "Tenemos una visión a largo plazo, lo que significa mantenerlo en la familia, dirigirlo y hacerlo crecer como empresa familiar y reinvertir en el negocio. El beneficio no es el primer motor. Los clientes son el centro", explica. "Tenemos que atender a muchos clientes distintos de muchas maneras distintas. No es una cosa para todos. El objetivo principal y más importante es ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes".

"Seguiremos basándonos en lo que hace que la náutica sea realmente especial: las relaciones personales, la atención humana, la discreción y la conexión emocional. Nuestro servicio se basa en la confianza, no en las transacciones".

Este año, Ocean Independence abrió una nueva oficina en Dubai y se ha asociado con el Grupo Giangrasso, antiguo proveedor de la industria náutica italiana que ahora construye sus propios yates. Comercializado en exclusiva por Ocean Independence, el primero se botó este verano.

¿Qué nos depararán los próximos 25 años? "Nuestra tarea es mantenernos rápidos y ágiles. Encontrar soluciones que beneficien a nuestros clientes y les sirvan mejor", dice Peter. "Creo que algunos conceptos de uso compartido tendrán más éxito en el futuro. Estamos trabajando en algo en este sentido, pero de momento no puedo decir mucho", revela.

Sea lo que sea lo que nos depare el futuro, el enfoque práctico, familiar y centrado en el cliente de Ocean Independence seguirá siendo, en palabras de Peter, "el eje central de nuestra filosofía".

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